Knuschel1979 hat geschrieben:
und dennoch kaufe ich lieber am schalter.. online ist mir IMMEr alles suspekt und ich HASSE es.. es ist wirklich so, dass unsere gesellschaft ver-online-t und daher.. nieder mit dem onlinedschungel lieber wieder transparenz und konservativität.

Kann dich da gut verstehen, Knuschel! Aus kürzlich bitterer Erfahrung!
Als ich kürzlich mein Urlaubsticket kaufen wollte --- meine Güte, war das ein Theater, bis ich das hatte!!
Ich machte mich ebenfalls im Internet schlau, welche Verbindungen es gibt --- ein ICE, der in knapp 3 Stunden am Ziel ist --- und die verlangen allein für die Hinfahrt
58 Euro!!!! Ich dachte zuerst, ich spinne!!!
Glücklicherweise entdeckte ich ein Sparangebot --- 29 Euro pro Fahrt in allen Zügen --- allerdings mit Zugbindung, was ja kein Problem ist, da das Hotel gebucht ist und ich ja eh nur diesen einen Zug nehmen will.
Ich also mit dem Auto zum Bahnschalter (weil ich's auch ungern online mache), bekomme von der muffeligen Dame dahinter erstaunlicherweise sogar die gleiche Auskunft, und den Hinweis, dass es 5 Euro pro Fahrt mehr kostet, wenn ich das Ticket bei ihr kaufe. Ich solle doch online buchen, und 10 Euro sparen...
Da wir zu zweit in Urlaub fahren, und letzlich insgesamt 20 Euro Mehr-Kosten auf uns zugekommen wären, ließen wir uns den Hinweis durch den Kopf gehen, und fuhren schließlich --- geizig wie wir sind

--- nachhause.
Dort starten wir den Online-Buchungsgang --- aber nein! Ich muss mich erst bei der Bahn registrieren! --- Ich tippe also meine Daten da rein, warte auf die Registrierung, und möchte dann endlich, endlich, endlich bestellen --- erst nach diesem Aufwand weißen sie nun darauf hin, dass man NUR MIT KREDITKARTE bezahlen kann! Ich HABE aber nunmal keine Kreditkarte, sondern nur eine normale Sparkassencard!!!

Ich ging davon aus, man könne den Betrag ganz einfach (wie bei Amazon, wo ich sehr gerne einkaufe) vom Konto abbuchen lassen! ABER NEIN!
Ich fahre also zum zweiten Mal zu der muffeligen Dame hinterm Schalter, und teile ihr mit, dass ich das Ticket bei ihr kaufen will, trotz der 20 Euro Bearbeitungsgebühren. Diese weist mich darauf hin, dass es noch eine andere Möglichkeit gäbe, die 20 Euro zu umgehen, nämlich die Karte am Kartenautomat am Bahnsteig zu ziehen. Ich blicke sie säuerlich an und weise wortlos auf ein mehrseitiges Prospekt, das direkt vor ihrer Nase für den Kunden zum Mitnehmen ausliegt, mit dem Titel "Der schnelle Weg zu Ihrem Ticket" (Hah! Da kann ich nur lachen!), der nichts anderes als eine GEBRAUCHSANWEISUNG für den Kartenautomat ist.
Ich bestand letztlich darauf --- und hatte meine Karte --- sie druckte die zwei Scheinchen innerhalb weniger Sekunden aus! Und das kostet nun 20 Euro!!! Früher nannte man sowas "Kundenservice"!!!
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Also, Knuschel, du bist nicht allein mit deiner Ansicht!
